--- title: Ejemplo de Operaciones en Modo Retail y Cambio a Modo Restaurante description: "![](https://acadiapos.com/wp-content/uploads/2025/11/translate.svg)[Read this guide in English](https://acadiapos.com/doc/retail-mode-operations-example-and-switch-back-to-restaurant-mode/) Esta guía es esencial para usuarios de la app AcadiaPOS, ya que brinda un proceso paso a paso para cambiar de manera fluida entre el Modo Restaurante y el Modo Retail. También explica configuraciones clave…" url: "https://acadiapos.com/es/doc/ejemplo-de-operaciones-en-modo-retail-y-cambio-a-modo-restaurante/" updated: "2025-11-26" category: Aplicaciones / AcadiaPOS --- # Ejemplo de Operaciones en Modo Retail y Cambio a Modo Restaurante ![](https://acadiapos.com/wp-content/uploads/2025/11/translate.svg)[Read this guide in English](https://acadiapos.com/doc/retail-mode-operations-example-and-switch-back-to-restaurant-mode/) Esta guía es esencial para usuarios de la app AcadiaPOS, ya que brinda un proceso paso a paso para cambiar de manera fluida entre el Modo Restaurante y el Modo Retail. También explica configuraciones clave como la generación automática de etiquetas de tickets y la correcta gestión de pedidos, ayudando a optimizar el flujo de trabajo y mejorar la atención al cliente. 1. Para cambiar entre el modo retail y restaurante, toca el menú de hamburguesa. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/02918184-eeba-4c53-9e6a-d3bb40cf6c3e/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 2. Toca “Switch to Retail”. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/a3ffecb3-4039-4620-9298-a560d60da4f4/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) ¡Alerta! La opción de generar la etiqueta del ticket automáticamente debe estar habilitada en la configuración. Paso 1. Ve a [manage.acadiapos.com ](https://manage.acadiapos.com) (Retail) O [rfsm.acadiapos.com](https://rfsm.acadiapos.com) (Restaurant) Paso 2. Ve a la barra lateral y haz clic en Settings-General settings- Paso 3. Usa CTRL+F (WINDOWS) o CMD+F (MAC) en Chrome para encontrar fácilmente usando una palabra clave. Paso 4. Escribe “Generate ticket label automatically” o simplemente “Generate” para saltar directamente a la configuración. Paso 5. Ahora configúralo en “Enabled”. 3. Esto generará automáticamente la etiqueta del ticket. Puedes aceptar con “OK” o editar la etiqueta (por ejemplo, agregar un nombre) antes de presionar “OK”. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/71d111ee-7827-4d96-a720-4209d1564733/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 4. En modo retail, puedes elegir “Add+” para crear un nuevo ticket con etiqueta, o “Quick Sale” para una venta rápida sin etiqueta (solo se puede tener una venta rápida activa). En este ejemplo, elegimos “Add+”. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/12627693-8180-4e0c-a721-b30395a8b139/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 5. Selecciona una categoría para comenzar a agregar ítems. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/763b9f49-c1dc-4c1c-8ac8-a062a55f4fa3/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 6. Luego selecciona un ítem del menú. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/2946badd-11d1-4e10-9f8f-6bbfcbecc07a/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 7. Para regresar a la pantalla de tickets sin cobrar aún, toca el menú de hamburguesa. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/979a7c88-d0d7-4839-b0e9-34309b2f7aa6/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 8. Selecciona “Tickets”. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/6f1ba9a2-56fd-403b-a701-9f066f28392a/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 9. En modo retail también puedes imprimir a una impresora de cocina o a una impresora de recibos. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/b8afa2dc-34d8-4b5f-ba57-2c6e17a63fe2/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 10. Después de seleccionar qué imprimir, usa la flecha hacia atrás para volver a la vista de tickets. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/01306bdc-b4bd-42ee-9e52-b2d09e29fdce/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 11. Antes de pagar, si el ticket tiene asignado el empleado incorrecto, toca “Change Employee”. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/0fac06a2-9aa2-4856-a540-b0fb889c2089/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 12. Selecciona el empleado correcto. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/05894f87-f738-4c26-b7ec-11487c22b000/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 13. Toca nuevamente el menú de hamburguesa. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/d19a142b-6ddd-4c61-b7a7-a60e49f60e4d/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 14. Cambia a Bar/Restaurant Mode. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/9d18036f-7c6d-4b7b-b346-8c08bb24fc8c/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 15. Selecciona “New Order”. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/f2fce108-4b03-425b-ad81-bce1b3fe621f/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 16. Los 3 tipos de orden en la parte inferior crean un ticket con etiqueta automática (si está activada) o permiten crear una manualmente. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/e0d82f43-ed51-4859-b4eb-245dcd40e5e8/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 17. Estos tipos de orden pueden tener colores personalizados desde General Settings → Order Types. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/02f821fd-ef60-4463-b559-dbc624331fc3/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 18. Cambia fácilmente entre las vistas “Rooms” y “Tab”. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/41ed5904-8617-4355-93c2-2ad0eb52c0cf/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 19. Si eliges “Dine In”, irás a la vista de mesas para seleccionar el número de mesa. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/792162e7-1de6-4751-9e0b-cd0a0e763498/user_cropped_screenshot.webp?fit=780%2C560&ssl=1) 20. Si existe un diseño de mesas, primero escoge la sala (room) y luego la mesa. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/4ec106c4-2ab1-406e-88ae-9207e63786c8/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 21. Elige el asiento del cliente que está ordenando. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/1bd5ffa2-e500-42fd-86f4-53d206ca3aca/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 22. Elige una categoría. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/a16b9a5c-2535-45c8-806d-0a5720609cdf/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 23. Selecciona los artículos para agregarlos al carrito. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/9bebc455-b8bf-48d7-8bf2-f4956a82a237/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 24. Toca aquí para volver a la vista de mesas. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/e06554ee-06fd-4936-9598-daaad4168a06/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 25. Selecciona otros asientos y agrega ítems para ellos también. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/a96235dc-9f1b-4366-a862-da92c9780fa0/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 26. Para mover artículos entre asientos, mantén presionado el ítem y arrástralo a la izquierda o derecha. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/2e0f7a3e-7d87-4516-965b-353bda27f0e6/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 27. Si un cliente quiere pagar toda la cuenta, selecciona “Merge All”. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/1bb0b746-2e25-4df3-9cf3-68b06115b19c/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 28. Esto colocará todos los ítems en el asiento #1. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/e3da7f15-f578-4993-ba10-df95de4905d6/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 29. También existe la opción de imprimir un ticket por cada asiento. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/ecca286b-463f-48ee-9c4b-1f0715e4141d/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 30. Para pagar el ticket, selecciona el ícono de tarjeta en la esquina superior derecha. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/ecb5e6c6-b7e6-416f-b86d-ac72428efb42/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 31. Puedes elegir “Take Payment” si el pago será con tarjeta. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/2f423b33-d9c6-4572-ac9c-5ee3179e6b0b/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 32. O puedes elegir una de las opciones de pago en efectivo. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/cc8f4e16-2707-4297-baf0-7ea0ac8c53a1/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 33. Una vez aceptado el efectivo, toca “Confirm”. Si el pago por tarjeta es aprobado, se pasa automáticamente al recibo. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/aded9724-adeb-4756-b433-7c6fb0f4f867/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 34. Puedes imprimir, enviar por correo o enviar por SMS el recibo. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/2373e77c-34c1-4a03-b878-a953759157c8/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1) 35. Toca “Next” para volver a la pantalla de tickets y seleccionar el siguiente. ![](https://i0.wp.com/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-10-29/11bca81f-2f0e-49be-a814-e8f01570ecc7/user_cropped_screenshot.webp?w=780&ssl=1)