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MobilePOS
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Crear una Factura – (MobilePOS)
Last Updated: noviembre 18, 2025Esta guía proporciona un enfoque paso a paso para crear y gestionar facturas de manera eficiente usando la app MobilePOS. Cubre todo, desde seleccionar productos e ingresar datos del cliente, hasta finalizar pagos y enviar facturas. 1. Facturación en el Terminal: elige productos de tus categorías. 2. Agrega la cantidad de artículos que desees, ya...
Asignar un Cliente a una Orden (App MobilePOS)
Last Updated: noviembre 18, 2025Cómo configurar la asignación de clientes y cómo usarla en MobilePOS. Esta guía te mostrará cómo habilitar la opción de asignar clientes y cómo se refleja en el frontend cuando se usa MobilePOS. 1. Navega a manage.acadiapos.com para Retail o rfsm.acadiapos.com para Restaurant. 2. Haz clic en “Settings”. 3. Haz clic en “General settings”. 4....
Usar un Pago Tokenizado en el Checkout
Last Updated: noviembre 18, 2025Esta guía ofrece un método sencillo para utilizar pagos tokenizados durante el proceso de checkout. Al seguir los pasos descritos, los usuarios pueden gestionar transacciones de clientes sin manejar directamente información sensible de tarjetas de crédito. Esto agiliza el proceso de pago y es ideal para negocios que desean mejorar la experiencia de cobro. 1....
Procesar un Reembolso usando Efectivo y Tarjeta
Last Updated: noviembre 18, 2025Esta guía explica cómo procesar un reembolso tanto para pagos en efectivo como con tarjeta. Nota: La tarjeta de crédito/débito DEBE estar presente Los reembolsos con tarjeta típicamente tardan entre 5 y 7 días hábiles. 1. Haz clic en el ícono de ventas, a la derecha del ícono de productos. 2. Haz clic en “Load...
Pagar Facturas Pendientes (MobilePOS)
Last Updated: noviembre 19, 2025Esta guía ofrece un proceso paso a paso para que los comerciantes puedan pagar las facturas pendientes de sus clientes mediante la app MobilePOS. 1. Primero haz clic en “Assign”. 2. Elige al cliente de la lista buscando o desplazándote. 3. Una vez seleccionado, haz clic en “Pay”. 4. Haz clic en “Pay Invoice”. 5....
Agregar una Tarjeta de Regalo
Last Updated: noviembre 25, 2025Cómo crear tarjetas de regalo en el backend manage.acadiapos.com y en el frontend (Terminal del Punto de Venta) 1. En la barra lateral haz clic en “Items” 2. Haz clic en “Gift Cards” en la parte superior derecha 3. Haz clic en “New Item” 4. 5. Haz clic en “Assign” si deseas asignar a un...
Administración de Turnos – Abrir & Cerrar Turno con Conteo de Caja + Reporte de Turno
Last Updated: noviembre 26, 2025Esta guía proporciona un proceso sencillo para que los empleados abran y cierren turnos de manera eficiente usando MobilePOS, asegurando una gestión precisa del efectivo. Instrucciones paso a paso sobre cómo realizar un conteo de billetes y generar un reporte de turno. 1. Haz clic en el ícono de engranaje para seleccionar empleado / abrir...
Realizar una transacción básica en modo Retail usando Efectivo/Tarjeta o Pago Dividido
Last Updated: noviembre 26, 2025Esta guía proporciona un enfoque sencillo para ejecutar transacciones básicas en la aplicación AcadiaPOS, ya sea utilizando efectivo, tarjeta o pagos divididos. Simplifica el proceso al detallar los pasos esenciales, desde iniciar sesión hasta completar una venta y gestionar recibos. Siguiendo esta guía, los usuarios pueden navegar la aplicación de manera eficiente. 1. Ingresa el...
Reembolso Parcial en Transacciones con Efectivo y Tarjeta
Last Updated: noviembre 26, 2025Alerta: Ten en cuenta que se REQUIERE que la tarjeta de crédito esté presente.Emitir un reembolso a una tarjeta de crédito puede tomar de 5 a 7 días hábiles según el banco del cliente. 1. Busquemos el recibo de ventas del cliente en la caja de Acadia POS. En la parte inferior de la pantalla,...